Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại sv188

Khi bạn đăng ký và sử dụng sv188 trên điện thoại — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chỉ đơn giản là đăng nhập để xem kèo — chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
sv188 Chính sách quyền riêng tư tại sv188
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Dữ liệu, cookie, bảo mật và quyền của bạn

Toàn bộ kết nối trên sv188 sử dụng mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn, chỉ bạn mới đặt lại được. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực hoạt động hợp lệ; sau khi hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa hồ sơ không còn cần thiết.

Mã hóa và bảo mật kết nối

SSL áp dụng cho toàn bộ trang — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, xem lịch sử giao dịch — không có điểm nào truyền dữ liệu dạng thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập xuyên suốt khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Xóa cookie đồng nghĩa với đăng xuất; dữ liệu cá nhân không bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động. Sau đó, dữ liệu không cần thiết sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — ghi rõ thông tin tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới sv188

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên trang Mở chat ngay trên sv188 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang Liên hệ. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Telegram chính thức Kết nối qua kênh Telegram của sv188 để gửi yêu cầu xác minh danh tính hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sv188 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, không lưu mã PIN, mật khẩu hay số tài khoản ví đầy đủ của bạn. Dữ liệu xác nhận được mã hóa và dùng để đối chiếu nạp-rút.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ hồ sơ bắt buộc lưu theo luật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Cookie phân tích đo lường lưu lượng truy cập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Không bán cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán xử lý giao dịch của bạn và, nếu bắt buộc, với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động hợp lệ.

Có, tài khoản là duy nhất. Lịch sử giao dịch, số dư và cài đặt đồng bộ theo tài khoản đăng nhập, không phân biệt bạn dùng thiết bị nào để truy cập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu chỉnh sửa ngoài phạm vi tự quản lý, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh và xử lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.